Pymes 2.0

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Este es un programa desarrollado por el Gobierno de la ciudad de Buenos Aires el cual se encuentra dirigido a PyMEs que desean generar y/o fortalecer sus estrategias de promoción, marketing, comunicación y ventas a través de internet. El único requisito es poseer número de cuit y estar facturando.

El programa esta compuesto de 3 módulos: Capacitación y sensibilización, Autodiagnóstico y Plan de acción.
El módulo de Capacitación y Sensibilización se lleva adelante en 4 encuentros, compuestos por 2 capacitaciones de 1.30 h cada uno. Las temáticas que abarcan son.

• Encuentro 1: Mejorando mi sitio web y comunicando mi empresa
1. Diseño: ideas creativas que ayudan a vender ¿Cómo debo pensar la estructura de mi sitio web para atraer a más clientes?
2. Contenidos: cómo me presento ante los clientes. Lenguaje, formas y cómo ser más claro en la comunicación online
• Encuentro 2: Mostrando mis productos o servicios al mundo
1. Posicionamiento: Las bases para estar en Google. Elementos para optimizar la presencia orgánica en buscadores
2. Herramientas Google: SEM, MAPS, Analitycs. ¿Cómo hacer crecer rápidamente las visitas a mi sitio web y convertirlas en ventas?
• Encuentro 3: Ventas en Internet
1. E Commerce: ventas por el sitio y medios de pago. ¿Qué herramientas existen hoy para vender por internet? ¿Qué ventajas y desventajas tienen'
2. Legales: compras y ventas seguras. ¿Qué es lo que debo tener en cuenta para no tener problemas en mi presencia online? Bases de datos, registros y más.
• Encuentro 4: Captando nuevos clientes
1. Marketing en redes sociales: Cómo explicar mi producto o servicio, generar viralidad y alcanzar a nuevos clientes.
2. Email marketing: armado de emails atractivos, controlando variables que permiten optimizar la comunicación sin que sea "correo basura".

El módulo de Autodiagnóstico es un ejercicio en el que los miembros de las empresas aprenden a identificar los principales elementos de su estrategia digital y a calificar el estado de desarrollo de la misma.
El módulo de Plan de Acción consiste en tutorías en pequeños grupos de empresas donde tutores-capacitadores guían en la implementación de mejoras en alguna de las temáticas que se abarcan en el módulo de Capacitación y Sensibilización, en encuentros de atención personalizada de hasta 6 horas en total. Para aquellos participantes que finalicen el Plan de Acción satisfactoriamente, se les otorgará un paquete de software para que puedan utilizar en la mejora continua de lo implementado en éste último módulo.
Si quieres recibir información de cuando estarán abiertas las próximas inscripciones puedes hacerlo llenando este formulario.

https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=en&formkey=dFhiTldBR0tZR2FtY2tKNWR4MkNGdWc6MQ#gid=0

La importancia del análisis FODA

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Este tipo de análisis es muy relevante para aquellos que quieren obtener un diagnostico rápido de cómo se desenvuelve su negocio, además de brindar una orientación en el momento de plasmar  objetivos y planes de acciones, para  que estos sean lo más cercano a la realidad de la empresa. Para la realización de esta matriz tenemos que tener conocimientos de factores internos y externos que afectan el desarrollo de nuestro negocio.

Factores internos:

Fortalezas: Son cualidades que funcionan como diferenciadores y son Ventajas con respecto a la competencia.

Se clasifican en:

Comunes: Poseídas por varias empresas.

Distintivas: Poseídas por pocos competidores.

De imitación: Son grandes capacidades que pueden ser copiadas o mejoradas por otras empresas.

Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable o desventaja frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan exitosamente, etc.

Factores externos: Aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control. La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar el negocio en el mercado seleccionado. Aquí se tiene que desarrollar toda la capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.

Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables y explotables, pueden convertirse en fortalezas o amenazas.

La matríz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias. 

La estrategia FO. Es basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechas las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es la más conveniente. La organización podría partir de sus fortalezas para aprovecharse del mercado ofreciendo sus bienes y servicios.

La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las fortalezas. Esto no quiere decir que se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, debido a que a veces puede resultar más problemático para la institución.

La estrategia DA. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.

La estrategia DO. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decidir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad.

Para cada combinación de los factores ambientales internos y externos, considere cómo puede usarlos para crear buenas opciones estratégicas:

Fortalezas y Oportunidades (FO) – ¿Cómo puede utilizar sus puntos fuertes para aprovechar estas oportunidades?

Fortalezas y Amenazas (FA) – ¿Cómo se puede aprovechar sus fortalezas para evitar las amenazas reales y potenciales?

Debilidades y oportunidades (DO) – ¿Cómo puede usted utilizar sus oportunidades para superar las deficiencias que están experimentando?

Debilidades y Amenazas (DA) – ¿Cómo se puede minimizar sus debilidades y evitar las amenazas?

http://www.inghenia.com/gadgets/swot/swot.php

Aquí le dejamos esta herramienta online a través de la cual podrán elaborar su propia matriz FODA, su uso es muy sencillo, ya que esta dividida en factores internos y externos y dentro de cada uno de estos bloques tenemos algunos ejemplos a los cuales teniendo en cuenta nuestra situación lo catalogamos de manera negativa o positiva teniendo en cuanta que la puntación va del -10 al 10.

Para comenzar solo debemos abrir las pestañas clickeando en el  signo + y comenzar a evaluar la situación de nuestro negocio.

¿Cómo determinar el precio de un producto?

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En esta nueva publicación vamos a ayudarte a determinar el precio de tu producto, para empezar hay que tener en cuenta que en la fijación de precios

entran en juego tres ejes principales: los costes, la demanda y la competencia. Los costes establecen un umbral inferior de precios. La demanda establece el umbral superior de precios (a la empresa siempre le interesa fijar el precio superior posible), el máximo precio posible que están dispuestos a

La competencia: va a determinar tu posición entre estos dos bloques.

Una idea clave es hablar de la fijación de precios desde el punto de vista de tu producto/ servicio representa, dado que se esta gestionando una relación de valor con tu cliente. Se debe tener presente que el precio de nuestro producto es una herramienta más de comunicación, y debe trasmitir a tus clientes lo que ellos pagan, es decir, por ejemplo un cliente paga determinado precio por pertenecer a una comunidad determinada mediante la adquisición de un reloj de marca por lo cual esto será tomado como una aportación de valor y no solo un mero coste.

Es más importante la percepción que el cliente tenga de ti que tus precios. Si tiene una percepción de ti como barato entonces accederá a pagar barato y viceversa. Por lo tanto lo más importante es como nos percibe el cliente porque ello determinara en parte el precio que estará dispuesto a pagar.

Con todo ello queremos decir que el mercado es heterogéneo y por ello las empresas veces  pierden dinero por no discriminar precios: un mismo producto, vendido con atributos diferentes, se puede posicionar en otro segmento y con otro precio. También se puede emprender una estrategia de precios múltiples a través de distintos canales y de distintos momentos de compra, por ello nuestro producto debe ser susceptible de adaptación. Aquí podemos hacer hincapié en la teoria de “la miopía del marketing” elaborada por Levitte, la cual está relacionada con el hecho de definir el mercado de referencia en términos del producto y no de la necesidad que satisface, entonces para no caer en la “Miopía del marketing” debemos partir de las necesidades para poder colocar un buen producto en el mercado que deseemos intervenir.

Para concluir debemos decir que en gran parte el valor que le damos está vinculado a nuestra experiencia de uso y de la comparativa que hacemos, si el producto o el servicio no aporta realmente nada nuevo para el consumidor con respecto a los productos y servicios que ya ofrece la competencia; pero si aporta una ventaja, ahí tienes que meterle precio.

La importancia de la optimización de sitios web

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Todos los días robots invaden los sitio webs  para obtener gran cantidad de información, lo cual es muy beneficioso para tu sitio. Los motores de búsqueda como google, yahoo y bing entre otros buscan y escanean los sitios web y vuelven con información relevante de los mismos con el fin de crear resultados de búsqueda más útiles y precisos. Para asegurarte que tus clientes puedan encontrarte online debes asegurarte de optimizar tu contenido teniendo en cuenta las mejores prácticas recomendadas.

Aquí te brindamos 13 pasos para optimizar tu web para los motores de búsqueda.

Title tags

Dale a las páginas de tu sitio títulos cortos y descriptivos usando la etiqueta <title> dentro de la etiqueta <head> del documento html.

Meta tags

Estos deben ser usados para agregar una larga y descriptiva información sobre lo que ofreces en tu sitio, los cuales deben ser escritos en pocas oraciones o en un párrafo pequeño.

Dominio sencillo

Elige un dominio que sea fácil de entender tanto para tus visitantes como para los motores de búsqueda. Esto se logra usando palabras y no números, y tratando siempre que tu dominio represente fielmente cual es la temática de tu sitio web.

Navegación

La navegación interna de tu sitio debe ser simple e instintiva de seguir para los visitantes y motores de búsqueda.

Mapas del sitio

Coloca un mapa del sitio hecho en HTML para los usuarios y otra elaborado en XML para los motores de búsqueda.

Anchor text

Indicar a los usuarios y los motores de búsqueda el contenido que apunta un enlace mediante el uso de textos claros y descriptivos de anclaje.

Atributo Alt

Este atributo te permite especificar un texto alternativo para las imágenes ya que estas no puedes ser leídas por los motores de búsqueda.

Error 404

Tu sitio debe tener una página de error 404 default el cual redireccione a tus visitantes hacia la página activa de tu sitio, en caso de que estos se encuentren con un link roto.

Restricciones al robot 

Seguramente hay información en tu sitio que tu no quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda, para ello debes crear un robots.txt en el cual restringir la lectura de esta información relevante. Además esto te permitirá alivianar la lectura de tu sitio por parte de los motores de búsqueda por lo cual te darán puntos positivos.

SPAM

Para evitar que los motores de búsqueda pasen la reputación de tu sitio a enlaces colocados en los comentarios no deseados, debes utilizar el valor “no follow” en los mismos.

Backlinks

Usa las redes sociales, los blogs y otras fuentes para generar baclinks hacia tu sitio.

 

Robot friendly

La mayoría de los sitios móviles restringe el acceso a otra cosa que un dispositivo móvil por ello asegurarse de que su sitio web permita el acceso a cualquier “User-agent” esto lo podemos configurar en el robots.txt. 

Crea contenido original

Contenido original: Tus visitantes quieren ver nuevo contenido y a su vez los motores de búsqueda desaprueban aquellos sitios que solo copian y pegan contenido de otros sitios, por lo tanto hay que generar contenido original.

Contenido relevante: El trabajo de los motores de búsqueda es mostrar los resultados más relevantes a sus usuarios, por lo tanto cuando más relevante sea tu contenido en relación a los términos de la búsqueda, más resaltará tu sitio web por sobre los demás sitios de la misma temática.

La influencia del tiempo en el contenido: Los resultados de búsqueda tienden a darle más relevancia a aquellos sitios que poseen mayor antigüedad y que son actualizados más asiduamente. Por lo tanto no dejes de trabajar en tu sitio.

Errores de ortografía

Trata de evitar los pequeños errores de ortografía y gramática. Cuanto menos errores tengas más creíble lucirá tu sitio.

El logo imagen, texto o ambas?

Desde el antiguo Egipto las ideas se han comunicado de forma visual. Los egipcios utilizaban dibujos y símbolos colocados en líneas para comunicar una idea. El diseñador gráfico emplea las letras para comunicar por medio de palabras o en su defecto comunica a través de una imagen, recordemos que como dice ese antiguo dicho “una imagen vale más que mil palabras”. También puede suceder en caso en el que las letras de una palabra sean modificadas para comunicar a nivel visual, es decir, a través de una imagen.

Tendiendo en cuenta que hoy en día el público ha tomado suma relevancia a la hora de comunicar y tomar la iniciativa gracias a las redes sociales, es importante que el mensaje se adapte hacia el público al que va dirigido, por ello antes de imponer un mensaje sin saber bien como es nuestro público debemos investigarlo para poder comunicarnos efectivamente con ellos ya que la comunicación ha dejado de ser unidireccional para pasar a ser bidireccional.

Un buen logo es aquel que es fácil de recordar; debe causar un impacto inmediato y perdurable. Los logotipos por lo general están integrados por : formas y letras. Pudiéndose utilizar uno de los dos, o una combinación aceptable de ambos. Puede tener más peso la imagen, o al revés, ser más importante la letra. Las formas de la tipografía pueden estar más o menos manipuladas para que se adapten al logo; puede partirse de una tipografía preexistente, o bien crear una especialmente para el logo. Para diseñar un logo a partir de tipografías hay algunas técnicas aceptables La adaptación del texto a curvas y a formas: el texto puede seguir un contorno o situarse dentro de un objeto. la incorporación fácil de cliparts o dingbats que pueden también modificarse según sea preciso. Utilizar una tipografía cliché producirá un logo memorable. Muchos diseñadores deciden tomar tipografías cliché y jugar con sus formas a través de modificaciones o adición de imágenes, con el fin de darle una apariencia original pero conocida al mismo tiempo. Algunas empresas no tienen un logotipo con imágenes, sino que se basan principalmente en los tipos, con un mínimo de distorsión o retoque, tal es el caso de Coca-Cola.

En caso contrarío el punto de partida para la creación de un logo algunos diseñadores la encuentran en modificar los tipos para a través de ellos generar imagenes, los programas de dibujo están perfectamente capacitados para realizar transformaciones sólo limitadas por la creatividad del diseñador. Normalmente, para poder llevar a cabo cualquier modificación de los caracteres hace falta previamente convertirlos en contornos editables: convertir el texto en un objeto vectorial, manipulable como objeto. El logo definitivo suele producirse con los programas habituales de ilustración: Freehand, CorelDraw, Xara, Illustrator. Muchas de las técnicas de estos programas de dibujo vectorial son perfectas para el diseño de logos. 

Aquí le dejamos un video interesante sobre la temática que hemos expuesto, que lo disfruten.

Un óptimo diseño Web determina el éxito de nuestro negocio.

  

Hoy en día no es ninguna novedad que el diseño de los sitios Web tienen un papel fundamental en el éxito de los mismos.

Sin un diseño Web óptimo, todas las páginas de Internet se tornan aburridas, vacías y una más de las tantas. No importa el tamaño del sitio Web, si es para una empresa, para un freelance o para un gran profesional la calidad del sitio web refleja el nivel de profesionalidad de quien esta detrás de ella por ello debemos enfocarnos en el diseño.

Son muy pocos aquellos que se quedan navegando en un sitio cuyo contenido es 100% texto, se debe hacer el diseño atractivo para mejorar la experiencia de usuario, siempre y cuando se cumplan con los estándares de la W3C, sea rápido y novedoso. El objetivo de todo propietario de un sitio web debería ser tener un sitio web novedoso e interactivo, adaptado a las nuevas circunstancias que imponen el mercado constantemente innovador de la WWW.

El diseño web es una condición importante para el éxito de la comercialización. Con un sitio web atractivo, el éxito está asegurado. Empresas con sitios web de expertos logran obtener una ventaja competitiva frente a aquellos que descuidan este aspecto tan  importante en su negocio. El marketing online no es todo acerca de la obtención de los visitantes del sitio como sea posible, sino también para captar la atención del visitante una vez que está en ese sitio. Podemos invertir mucho dinero en una campaña de marketing digital y atraer muchas visitas hacia nuestro sitio pero si las visitas no lo ven confiable, no encuentra la información que necesitan o el sitio carga muy lento seguro que no captaremos su atención, por eso cualquier campaña de marketing debe empezar desde el sitio web, una vez que tengamos un sitio web que cumpla con todos los requisititos de usabilidad, que sea perfectamente navegable y legible solo cuando estemos en ese punto se puede comenzar a planificar una campaña online.

Empresas de diseño web ofrecen servicios a favor de las empresas de negocios que quieren crear una impresión en la web. Usted puede decir mucho acerca de su negocio mediante su sitio web es por ello que las empresas más importantes contratan a diseñadores web para hacer un sitio web profesional que se distingue de todos los sitios web.

Básicamente, un sitio de Internet, se basa en la información, pero siendo realistas, sin diseño atractivo, menos personas se interesen por la información en sí misma. Algunos pueden hablar, pero no juzgar un libro por sus tapas, pero esto no es aplicable en el área del sitio Web, ya que un sitio es muy importante tanto por el contenido como por su envase, es decir el diseño.

Para todas aquellas empresas que buscan un crecimiento rápido en Internet, el diseño profesional es la clave. Hay varios ejemplos de empresas que una vez que remodelaron su website experimentaron un gran desarrollo en su ámbito de actividad, aumentando su éxito y sus ventas.

En conclusión, si vamos a un evento de lujo vamos a ponernos nuestras mejores prendas y presentar nuestra mejor cara, de eso se trata de que si nos ven demos la mejor imagen posible de nosotros mismo, así es también con Internet si vas a presentar tu negocio este tiene que ser presentado de la mejor manera como se merece, de nada sirve que la única imagen que este disponible a nivel mundial de nuestro negocio deje una mala impresión.

Emprendedores que trabajan desde su hogar TIPS

1. Disfruta.

Para que un proyecto sea exitoso es importantísimo que te agrade, confíes en él y lo disfrutes. Cuando una persona realiza un trabajo que le entusiasma y pone todo su empeño en el; el cliente lo percibe.

2. Demuéstrate profesional.

Si tu negocio se basa en vender productos de belleza tendrás que esforzarte por lucir impecable diario. Sólo así ganarás la confianza y mantendrás cautivos a quienes te compran.

3. Prepárate para ser el mejor.

Si trabajas de manera independiente debes capacitarte, suscríbete a publicaciones y boletines especializados, investiga cómo desarrollar tu propia estrategia de ventas, administración, mercadotecnia y publicidad, y analiza lo que hace tu competencia. Recuerda que si tienes una PYME prácticamente debes especializarte en varios aspectos a la vez ya que tu serás el que venda tus productos, el que los publicite, el que lleve adelante toda la parte administrativa.

4. Adapta tu espacio.

Lo apropiado es que tengas tu espacio de trabajo limpio y ordenado para que tus clientes sientan que tratan con un profesional. Recuerda pedir a tu familia que respete tu zona de trabajo.

5. Lleva tu oficina a donde quieras.

Lo principal es contar con un equipo en el que esté toda la información que necesitas y que tenga conexión inalámbrica a Internet. Muchas veces quienes trabajan desde su casa, pasan más horas fuera que en la “oficina”.

6. Personaliza tu oferta.

Tener un negocio desde casa te permite brindar un servicio a la medida de cada persona. Por lo cual puedes entregar la mercancía o pedido el día y bajo las condiciones señaladas, hasta enviar correos electrónicos anunciando paquetes diseñados exclusivamente para cada uno de tus clientes. 

7. Agrega valor agregado a tu oferta.

Centrarse en los precios bajos no te llevará a ningún lado lo que debes hacer es brindar valor agregado a tu producto o servicio. Esto te llevara a no comenzar una guerra de precios con las consiguientes consecuencia que ya sabemos que acarrean.

Centraté en aquellas cosas valoradas por tus clientes por ejemplo hoy en día el tiempo es un bien muy valorado y escaso por lo tanto si ofreces servicios rápidos y eficientes tus clientes estarán muy agradecido contigo.

8. Comenta casos exitosos.

Cuando hables de tu producto o servicio siempre inicia con el testimonio de tus clientes actuales. También es recomendable que en tu campaña de marketing –ya sean volantes, página Web, blog, boletines y otros medios como correos electrónicos y perfiles en Facebook y Twitter– incluyas las experiencias de tus compradores satisfechos.

9. Crea lazos personales.

Deja de ser un proveedor y conviértete en un asesor experto.
Haz que tu cliente sienta que tu concentración, esfuerzo y creatividad están en el proyecto para el que fuiste contratado.

10. Organiza tu tiempo.

Uno de los problemas más recurrentes de los emprendedores que operan desde casa es que carecen de un método de trabajo. Lo cual acarrea: trabajos nocturnos, fines de semana laborales, vacaciones retrasadas y entregas fuera de tiempo. De ahí la necesidad de fijar horarios de trabajo, igual que si se trabajara para una empresa. También hay que diseñar procesos eficientes para eliminar pasos inútiles en tus operaciones diarias.

11. Ponle precio a tu trabajo.

Si fabricas tus productos, vendes artículos por catálogo o prestas servicios, calcula cuánto inviertes para producir o generar tu oferta, luego investiga los precios de tu competencia y así tendrás una idea de cuál es la tarifa correcta. Al momento de fijar el precio debes considerar tus estudios, lo que has invertido en tu preparación y la experiencia acumulada para llegar a ser el mejor.

12. Aprende a cobrar.

 Parece un consejo obvio, pero en la práctica no todos saben llevarlo a cabo. Para empezar, vende tus productos u ofrece tus servicios entre tus conocidos, amigos y familiares; de esta manera, puedes diseñar estrategias de cobro de acuerdo a cada perfil.
Establece plazos para cobrar, mismos que deben ir de 15 a 30 días máximo. Recuerda que conforme sumes nuevos consumidores, esta labor será más sencilla.

13. Haz tu negocio autosuficiente.

Evita financiar los proyectos de tus clientes con tus propios recursos. Lo mejor es pedir un anticipo (normalmente del 50% del monto total) y el resto cobrarlo una vez concluido el contrato o entregada la mercancía. Regla de oro: una cosa es el dinero del negocio, otra el dinero propio y otra el que destinas a tu casa.

14. Diseña múltiples formas de pago. 

Ya no tendrás que ir a la oficina o casa de tus clientes a cobrar. Una opción es abrir una cuenta bancaria destinada únicamente a los ingresos de tu negocio. Así, tus clientes pueden depositarte en ventanilla o hacer una transferencia vía banca electrónica.
Otra forma de asegurar el flujo constante de efectivo en tu negocio es diseñar diferentes esquemas de pago. Por ejemplo, pagos semanales, quincenales o mensuales. Se vale dar prórrogas, pero que esto sea sólo la excepción y no la regla.

15. Paga tus impuestos.

“Con recibos de honorarios puedes trabajar para grandes empresas. Eso sí, no olvides pagar tus impuestos a tiempo y, al final del año fiscal, hasta puedes obtener una devolución.